Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) описывает, как Магазин "Мангалы и печи" (далее - "Мы", "Магазин") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта mangaly-pechi.com.ua (далее - Сайт) в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" № 2297-01.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать такие персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при использовании Сайта, оформлении заказа или обращении к нам:
Личная информация : ФИО, номер телефона, email, адрес доставки, реквизиты компании (для юридических лиц).
Данные заказа : информация о товарах (мангалы, печи под котел, тандыры, наборы шампуров), способ доставки, способ оплаты.
Техническая информация : IP-адрес, тип устройства, браузер, файлы cookies, данные о посещении страниц Сайта.
Другие данные : информация, предоставленная через формы обратной связи, email, телефон или во время консультаций по индивидуальным заказам (например, чертеж для нестандартных мангалов).
2. Цель сбора и использования данных
Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:
Обработка и исполнение заказов (оформление, изготовление, доставка, оплата мангалов, печей или аксессуаров).
Предоставление клиентской поддержки (консультации по выбору мангала, печи или шампуров по размеру, типу или функционалу).
Информирование о статусе заказа, акциях или специальных предложениях (при вашем согласии).
Улучшение работы Сайта и персонализация пользовательского опыта.
Выполнение требований законодательства Украины, включая бухгалтерский и налоговый учет.
3. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные только в следующих случаях:
Службам доставки : "Новая Почта" или другие перевозчики для выполнения заказа (ФИО, адрес, номер телефона).
Платежным системам : LiqPay, WayForPay или банкам для обработки платежей.
Государственным органам : в случаях, предусмотренных законодательством Украины (например, для налоговой отчетности).
Мы не передаем ваши данные посторонним лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия.
4. Защита ваших данных
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры по защите ваших данных:
Использование SSL-сертификата для безопасной передачи данных.
Ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников, подписавших соглашение о конфиденциальности.
Сохранение данных на защищенных серверах с современными системами безопасности.
Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от киберугроз.
5. Срок хранения данных
Мы сохраняем ваши персональные данные в течение периода, необходимого для выполнения целей, описанных в настоящей Политике, или до момента, когда вы запросите их удаление, если это не противоречит законодательству. Данные о заказах хранятся не более 3 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учета.
6. Ваши права
Согласно Закону Украины "О защите персональных данных", вы имеете право:
Знать, какие данные о вас собираются и как они используются.
Требовать исправления или удаления данных.
Отказаться от обработки данных (за исключением случаев, предусмотренных законом).
Отозвать согласие на обработку данных, если оно было предоставлено.
Для реализации этих прав обращайтесь к нам по контактам, указанным ниже.
7. Файлы cookies
Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа посещений и персонализации контента. Более подробно об этом читайте на странице Использование файлов cookies. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику для отображения изменений в законодательстве или технологиях. Обновленная версия будет опубликована на этой странице, а о существенных изменениях мы уведомим через Сайт или email.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, обращайтесь к нам:
Получатель : Магазин "Мангалы и печи"
Адрес : г. Тернополь, Украина
Телефон : +38 (097) 870-50-64
Email : info@mangaly-pechi.com.ua
График работы : Пн–Пт, 9:00–18:00; Сб-Вс - выходной
