Ця Політика конфіденційності (надалі — Політика) описує, як Магазин "Мангали та печі" (надалі — "Ми", "Магазин") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту mangaly-pechi.com.ua (надалі — Сайт) відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" № 2297-VI від 1 червня 2010 року.
1. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі персональні дані, які ви добровільно надаєте під час використання Сайту, оформлення замовлення або звернення до нас:
Особиста інформація: ПІБ, номер телефону, email, адреса доставки, реквізити компанії (для юридичних осіб).
Дані замовлення: інформація про товари (мангали, печі під казан, тандири, набори шампурів), спосіб доставки, спосіб оплати.
Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, браузер, файли cookies, дані про відвідування сторінок Сайту.
Інші дані: інформація, надана через форми зворотного зв’язку, email, телефон або під час консультацій щодо індивідуальних замовлень (наприклад, креслення для нестандартних мангалів).
2. Мета збору та використання даних
Ми обробляємо ваші дані для таких цілей:
Обробка та виконання замовлень (оформлення, виготовлення, доставка, оплата мангалів, печей чи аксесуарів).
Надання клієнтської підтримки (консультації щодо вибору мангала, печі чи шампурів за розміром, типом чи функціоналом).
Інформування про статус замовлення, акції чи спеціальні пропозиції (за вашої згоди).
Покращення роботи Сайту та персоналізації користувацького досвіду.
Виконання вимог законодавства України, включаючи бухгалтерський і податковий облік.
3. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші дані лише в таких випадках:
Службам доставки: "Нова Пошта" або інші перевізники для виконання замовлення (ПІБ, адреса, номер телефону).
Платіжним системам: LiqPay, WayForPay або банкам для обробки платежів.
Державним органам: у випадках, передбачених законодавством України (наприклад, для податкової звітності).
Ми не передаємо ваші дані стороннім особам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.
4. Захист ваших даних
Ми вживаємо необхідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:
Використання SSL-сертифіката для безпечної передачі даних.
Обмеження доступу до даних лише для уповноважених співробітників, які підписали угоди про конфіденційність.
Зберігання даних на захищених серверах із сучасними системами безпеки.
Регулярне оновлення програмного забезпечення для захисту від кіберзагроз.
5. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або до моменту, коли ви запросите їх видалення, якщо це не суперечить законодавству. Дані про замовлення зберігаються не більше 3 років відповідно до вимог бухгалтерського обліку.
6. Ваші права
Згідно із Законом України "Про захист персональних даних", ви маєте право:
Знати, які дані про вас збираються та як вони використовуються.
Вимагати виправлення або видалення ваших даних.
Відмовитися від обробки даних (за винятком випадків, передбачених законом).
Відкликати згоду на обробку даних, якщо вона була надана.
Для реалізації цих прав звертайтеся до нас за контактами, вказаними нижче.
7. Файли cookies
Сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідувань та персоналізації контенту. Детальніше про це читайте на сторінці Використання файлів cookies. Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність Сайту.
8. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику для відображення змін у законодавстві чи технологіях. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці, а про суттєві зміни ми повідомимо через Сайт або email.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете реалізувати свої права, звертайтеся до нас:
Отримувач: Магазин "Мангали та печі"
Адреса: м. Тернопіль, Україна
Телефон: +38 (097) 870-50-64
Email: info@mangaly-pechi.com.ua
Графік роботи: Пн–Пт, 9:00–18:00; Сб–Нд — вихідний
